Cambios y devoluciones

Queremos que cada prenda te quede perfecta. Si no es así, puedes solicitar un cambio o una devolución.

Plazo

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o una devolución. Además, si resides en la Unión Europea, conservas tu derecho legal de desistimiento de 14 días.

Condiciones

Las prendas deben estar sin usar, en su estado original y con todas sus etiquetas. Las tarjetas regalo no admiten devolución.

Cómo solicitarla

Escríbenos desde la página de Contacto indicando tu número de pedido y las prendas que deseas cambiar o devolver. Te enviaremos las instrucciones.

Reembolso

Una vez recibida y revisada la devolución, realizaremos el reembolso con el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días naturales.

Consulta todos los detalles en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.